项目名称
某国际投资有限公司（一家面向全球，以有色金属矿产资源为主业，范围包括有色金属矿产资源的勘探和开采、矿产品的加工和贸易等）
项目成员
张博（简称博）：项目负责人
王崧（简称崧）：项目顾问
项目最终职位情况
STX，男，1977年，农产品版块营销总监（VP级别），年薪85万。
项目周期
2015年1月中旬拿到职位需求，3月初到岗上班，整个周期为2个月（包括中间的春节长假），到岗后一周内回款
项目交流问答
博：该客户是由之前项目中认识的一个总助人选推荐介绍的，该人选认识了半年多，之前由于经常交流一些职位信息，慢慢建立了一个良好的联系。所以和人选（特别是HR方向的人选）保持一个良好的交流沟通，对于客户的开拓是非常有帮助作用的。
分析该项目在以下几个方面还是有一些心得体会：
首先在职位前期定位分析上做的比较深入：
该职位开始的定位属于总监层级，后来根据客户要求的不断变化而逐步提升到了VP级别。在与客户前后多次的深入交流沟通后，确定了该职位所负责的主要农产品石榴是有季节性的，属于现代农业领域。因此我们很快就把目标猎寻方向确定在类似的产品上——例如：蓝莓、橙子、桃子、苹果和大闸蟹等等。相应我们也就确定了几家目标企业，例如佳沃集团、负责褚橙的本来生活网、阳澄湖集团等等。由于目标定位准确，所以很快就找到目标人群并实现了推荐。
2、其次在客户的服务体验上下了功夫：
由于该客户是第一次采用猎头方式找寻高端人才，所以客户一方面抱有很大期望，公司总经理亲自接待我们并做面谈交流，而且平时也保持很顺畅的沟通，使我们所得到的信息直接准确。但同时也是因为客户第一次找猎头，所以对于猎头操作流程不很了解，对于能否达到效果也有怀疑。
我们在和客户多次交流沟通后，经过内部分析评估，最后判断该客户的需求是真实有效的，而且比较急迫，同时由于属于朋友介绍，公司实力和口碑方面也很好，在后期收付款方面比较有把握。所以我们最后还是愿意按先找人选后签合同的模式来赌一把，这样也就缩短了与客户前期接洽合同条款内容的进程。
由于客户以前对猎头操作不熟悉，所以我们就会在客户体验方面尽量多一些功课和付出。例如陪同人选去河南实地考察，为企业做行业分析和行业人才分布分析，免费赠送几名基层人员，帮助客户和人选之间薪资谈判和入职流程的顺畅等。这样使客户对我们的工作也有了更多的信任和认同
问：如何能够成功BD到这个客户?
答：首先这个客户是属于朋友推荐的，一般而言朋友推荐的客户彼此之间的信任度会比陌生开发的客户要高不少。
其次操作这个项目的两个顾问以往有很强的快速消费品和农业行业的从业背景，所以在对行业认识和理解上，以及对岗位的职责定位上都比较准确到位。其实从某种意义上而言，在客户开拓方面，项目负责顾问的能力背景所产生的客户认可度会大于猎头公司自身品牌影响力。
问：前期未签署合同，如何确保后续付款及时性和准确性?
答：这里的关键点依然是项目实施过程中的客户体验效果，正是由于客户对我们工作价值的认可，甚至有些工作超出客户预期时，付款自然就不会成为难点。就像我们自己去买东西一样，有时候对方的服务让自己感受到尊重、开心和超值时，就不会在价格上过多计较。最后客户在人选到岗后5日内完成付款。
问：人选的薪资谈判过程
答：相比较而言，人选的薪资谈判比较容易，人选自身的期望薪水增长幅度相对比较合理，同时也正好处于客户预期的薪资范围内，所以比较容易水到渠成。
但这里需要强调的是，有些猎头顾问喜欢刻意去抬高人选的薪资，从而达到获取更多服务费的目的。但从真正顾问服务角度而言，帮人选争取一个合理范围内的薪水其实才是专业的体现。多高的薪资不仅仅给客户带来成本上的增加，同时也使客户对人选后期的工作产生过高的期望预期，从而也增加了人选的工作压力和工作环境的恶化，对于人选长期在客户企业工作的不利的。而猎头工作的最大成就则是在把合适的人选放置在合适的地方，让双方都取得长期的双赢。
项目重点点评：
该项目的亮点在于项目操作过程中如何增强客户体验感，使客户对于自身工作产生更多信任，从而达到影响客户和增加对客户控制力的目的。
同时这个项目也是团队合作的项目，项目组两个负责顾问优势互补，配合默契。每天至少有3、4次会就项目进展专门进行碰头交流，而平时更是保持了信息的随时互通有无。高效的团队配合也是该项目能够取得快速成功的一个关键要素。
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